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Quali modalità di pagamento accettate?

Puoi pagare il tuo ordine utilizzando PayPal, carte di credito o di debito (tramite Stripe), Klarna, Google Pay o bonifico bancario.

Se ti trovi in Italia, è possibile anche pagare in contanti alla consegna.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Per pagamenti online istantanei (PayPal, carte di credito/debito, Klarna, Google Pay, ecc.), se tutti gli articoli sono disponibili e l’ordine viene effettuato entro le 12:00 (CET), la spedizione può avvenire lo stesso giorno; in caso contrario, verrà effettuata il primo giorno lavorativo successivo.

Per i pagamenti tramite bonifico bancario, la spedizione avverrà non appena riceveremo la conferma dell’accredito da parte della banca.

Quando riceverò il mio ordine e quali corrieri utilizzate?

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione dell'ordine:

Italia

  • Standard: 24-48 ore (48-72 ore per le isole)

  • Express: 24 ore (48 ore per le isole)

Europa centrale e orientale (CEE)

  • Standard: 6-7 giorni*

  • Express: 2-4 giorni*

Destinazioni non CEE

  • Standard: 10 giorni*

  • Express: 5-6 giorni*

Spediamo con corrieri affidabili come UPS, DHL, FedEx e TNT.

*I tempi di consegna sono indicativi e non possono essere garantiti.

Quali sono i costi di spedizione?

I costi di spedizione vengono calcolati in base alla destinazione e al tipo di spedizione (Standard o Express).

  • Paesi CEE: spedizione gratuita per ordini superiori a €300.

  • Paesi extra-CEE: spedizione gratuita per ordini superiori a €1.000.

Vantaggi per i membri del SABFOIL CLUB: spedizione gratuita su tutti gli ordini in Europa superiori a €19; per gli ordini extra-CEE, tariffe speciali e soglia per la spedizione gratuita ridotta da €1.000 a €500.

Come posso verificare lo stato del mio ordine?

Per verificare lo stato del tuo ordine, clicca sulla scheda “SUPPORT” nel menu principale del nostro sito e accedi al portale di supporto dedicato. Una volta all’interno, apri un ticket selezionando la tipologia di assistenza “Stato ordine”.

Se hai bisogno di supporto per l’accesso al portale, consulta la guida dedicata che abbiamo preparato per te: https://sab-group.freshdesk.com/support/solutions/articles/80000468366--helpdesk-sab-group-helpdesk-user-guide.